Yasal
Gizlilik ve çerez politikası
ÖNEMLİ: Bu metin taslak iskelettir, hukuki metin değildir. Yayına almadan önce bir avukata firmanızın gerçek veri işleme süreçlerine göre yazdırın. VERBİS kayıt yükümlülüğünüzü mali müşavirinize sorun.
1 — Veri sorumlusu
Bu sitede işlenen kişisel verilerin sorumlusu [TİCARİ UNVAN], [ADRES] adresinde faaliyet gösteren işletmedir. İletişim: merhaba@madamco.com
2 — Hangi verileri topluyoruz
- Sipariş verileri: ad soyad, teslimat adresi, telefon, e-posta, fatura bilgileri
- Ödeme verileri: ödeme kuruluşu tarafından işlenir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz
- İletişim verileri: form, WhatsApp veya atölye randevusu için ilettiğiniz bilgiler
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar
3 — İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Siparişin hazırlanması ve teslimi — sözleşmenin ifası
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama — hukuki yükümlülük
- Müşteri desteği ve randevu yönetimi — meşru menfaat
- Pazarlama iletişimi — açık rıza, istediğiniz an geri alabilirsiniz
4 — Kimlerle paylaşıyoruz
Kargo firması, ödeme kuruluşu, muhasebe hizmet sağlayıcımız ve e-ticaret altyapı sağlayıcımız. Bunun dışında üçüncü kişilere veri satmıyoruz.
5 — Saklama süresi
Sipariş ve fatura verileri, vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama izni verdiğiniz iletişim bilgileri, izninizi geri alana kadar tutulur.
6 — Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarınız var. Talebinizi merhaba@madamco.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.
7 — Çerezler
- Zorunlu çerezler: sepet ve oturum yönetimi. Kapatılamaz.
- Analitik çerezler: hangi sayfaların işe yaradığını ölçmek için. Rızanıza tabidir.
- Reklam çerezleri: reklam performansını ölçmek için. Rızanıza tabidir.
8 — Değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde bu sayfada yayımlarız. Son güncelleme: [TARİH]